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Vos données à caractère personnel (ci-après « données personnelles ») sont des données permettant de vous identifier soit directement (des données telles que votre nom et prénom permettent votre identification immédiate), soit indirectement (des données telles que votre code postal, votre numéro de téléphone ou votre numéro de contrat permettent votre identification de manière indirecte).
Lors de nos interactions avec vous, nous pouvons être amenés à collecter différentes données :
Lorsque vous soumettez une demande de contact ou de renseignement via notre Site Internet, nous vous demandons votre nom, prénom, nom de votre entreprise, adresse email, numéro de téléphone.
Nous utilisons ces informations afin de répondre à votre demande, y compris vous fournir toutes les informations demandées sur nos produits, services et/ou activités. Sauf objection de votre part, nous pouvons également vous contacter plusieurs fois après votre demande afin d’en effectuer le suivi. Nous le faisons en fonction de notre intérêt légitime à maintenir une relation commerciale avant et après une vente et/ou à améliorer la qualité des interactions et des services après une demande de renseignement ou de contact.
Nous gardons les emails de demande de renseignement ou de contact pendant une durée de deux (2) ans, après quoi ces emails sont définitivement supprimés.
Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir notre Newsletter, nous vous demandons votre nom et adresse e-mail. Par l’inscription à notre newsletter, vous nous donnez votre consentement afin de recevoir des informations sur nos produits, services et autres informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et nous cesserons alors de vous envoyer notre newsletter. Vos informations sont conservées aussi longtemps que vous continuez à consentir à recevoir notre newsletter.
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Cette collecte de données se fonde sur l’intérêt légitime en ce qui concerne la sécurité et le bon fonctionnement de notre Site Internet. Les autres fichiers nécessitent d’obtenir préalablement votre consentement. La durée de conservation de ces cookies figure dans notre POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES
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Nous utilisons ces informations afin de traiter et exécuter votre contrat de commande, vous envoyer les confirmations de commande et de livraison, et assurer le suivi de l'état de votre commande. Sauf objection de votre part, nous pouvons également vous contacter après votre achat afin de vous informer sur des produits complémentaires, des promotions, ou pour recueillir des retours d'expérience.
Les informations liées aux transactions sont conservées pendant une durée de dix (10) ans afin de respecter les obligations légales et comptables, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées.
Nous ne partageons pas vos données personnelles sauf dans les cas suivants :
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
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Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette déclaration ou pour respecter nos obligations légales. Une fois la durée nécessaire expirée, vos données sont supprimées ou anonymisées.
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Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : info@portdeliege.be Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux applicables.
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de protection des données à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette déclaration pour rester informé(e) de nos pratiques.
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